FAQ
DOMANDE FREQUENTI
CON QUALE MATERIALE SONO REALIZZATE LE STATUINE?
Le nostre statuine sono realizzate con materiale di alta qualità ovvero la resina che è un materiale pregiato e duraturo, ideale per dare un tocco di eleganza a qualsiasi ambiente. Le statuine in resina sono pesanti e richiedono una maggiore cura nella manutenzione.
LE STATUINE POSSONO ESSERE ESPOSTE AL SOLE?
La resina è un materiale resistente al sole, ma è consigliabile proteggerlo con un prodotto specifico per evitare macchie o ingiallimento.
UTILIZZANDO IL SERVIZIO DI SPEDIZIONE, LE STATUINE ARRIVANO INTEGRE?
Le statuine sono imballate con cura per garantirne l’integrità durante il trasporto. Utilizziamo materiali di imballaggio protettivi e scatole robuste per minimizzare il rischio di danni.
Tuttavia, è importante ricordare che la spedizione è un processo che può causare urti o vibrazioni. In caso di danni alla statuina al momento della consegna, è necessario segnalarlo immediatamente al corriere e contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
I COLORI CON CUI SONO DIPINTE LE STATUINE SONO DANNOSI?
Utilizziamo solo colori atossici e conformi alle normative di sicurezza vigenti. I colori sono resistenti e non rilasciano sostanze nocive, quindi sono sicuri per la salute e l’ambiente.
Tuttavia, è consigliabile tenere le statuine fuori dalla portata di bambini piccoli che potrebbero ingerire i colori.
SE CAMBIO IDEA POSSO RESTITUIRE LA STATUINA?
Essendo i prodotti Mini World oggetti personalizzabili, non possono essere accettati rimborsi per cambio idea o per qualsiasi altro motivo, e il contratto non è annullabile né rimborsabile una volta che la lavorazione è stata iniziata. Ai sensi dell’art. 59 del D.lgs 206/2005 Eccezioni al diritto di recesso, il diritto di recesso per i prodotti venduti su Mini World non è ammesso in quanto fornitura di beni e servizi fatti su misura e chiaramente personalizzati.
A COSA SERVE L’AUTORIZZAZIONE PER LE FOTO?
L’autorizzazione per le foto ci permette di utilizzare le immagini delle statuine realizzate dai nostri clienti per scopi promozionali, come ad esempio pubblicarle sul nostro sito web o sui social media.
Richiedere l’autorizzazione è un modo per tutelare la privacy dei nostri clienti e per garantirgli il controllo sull’utilizzo delle loro immagini.
L’autorizzazione è facoltativa e non è necessaria per acquistare una statuina.
Spero che queste informazioni ti siano state utili. Per qualsiasi altra domanda, non esitare a contattarci.
Perché scegliere mini-world.it
Artigianalità italiana:
ogni statua è realizzata a mano con cura e attenzione ai dettagli dai nostri artisti esperti.
Materiali di alta qualità:
solo i migliori materiali per un risultato eccellente.
Cura dei dettagli:
seguiamo passo dopo passo il cliente, dalla scelta del materiale alla posa finale, per creare una statua che soddisfi pienamente le sue esigenze.
Soddisfazione garantita:
offriamo un servizio di assistenza clienti impeccabile.
